水泥花窗跟其它日常生活用品不相同,服務(wù)、用戶體會十分重要。尤其是大一點的仿古工程、不可能如在網(wǎng)上購物相同,愿買愿賣,一錘定音。古建筑工程需要面對面反復進行溝通、現(xiàn)場評論、洽談方可簽訂合同,除了合同的簽訂之外,并且往往還涉及到對水泥花窗、仿古水泥花窗的送貨、安裝、以及維修等售后服務(wù)。因此,要想古建筑設(shè)計走上純碎電商的銷售模式很難滿足客戶的要求,企業(yè)也很難取得久遠的發(fā)展。那么古建筑設(shè)計怎么能在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中也能走向“互聯(lián)網(wǎng)年代”。
其實,無論是水泥花窗行業(yè)還是其他的行業(yè)中,電子商務(wù)所遇到的攔路虎無非是后續(xù)的服務(wù)和用戶體會。實體店可以親身感觸到產(chǎn)品。面對面溝通可以縮小人與人之間的間隔。跟網(wǎng)上虛擬店的感覺是不相同的。只有將線上線下巧妙的結(jié)合起來,才可以更好的服務(wù)客戶,更契合年代的要求。
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